1. ¿Quiénes somos?

Fondo Music es una plataforma de venta de entradas para eventos culturales y musicales. Operamos el sitio web fondomusic.com y somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de él.

Contacto: contacto@fondomusic.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Al realizar una compra o navegar por nuestro sitio, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Tipo y número de documento (DNI, RUT o Pasaporte)
• Información de facturación (dirección, país, ciudad)
• Datos de pago (procesados de forma segura por Mercado Pago o PayPal — no almacenamos datos de tarjetas)
• Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)
• Historial de compras y entradas adquiridas

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y confirmar la compra de entradas
• Enviarte los códigos QR de acceso al evento
• Gestionar el control de acceso en la puerta del evento
• Comunicarte información relevante sobre el evento (horarios, cambios, instrucciones)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

4. ¿Cómo compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Procesadores de pago (Mercado Pago, PayPal): para completar la transacción
• Proveedores de email (servidor SMTP): para envío de entradas y comunicaciones
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Mantener tu sesión activa durante el proceso de compra
• Recordar tu moneda seleccionada (ARS / USD)
• Analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia de usuario

Al hacer clic en “Aceptar” en el banner de cookies, consentís el uso de cookies no esenciales. Podés revocar este consentimiento limpiando las cookies de tu navegador. El consentimiento se renueva cada 30 días.

6. ¿Por cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para los fines descritos en esta política o mientras la ley lo requiera:

• Datos de compra y facturación: 10 años (requisito fiscal)
• Códigos QR y registros de acceso: 1 año desde la fecha del evento
• Datos de navegación y cookies: hasta 30 días

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@fondomusic.com con el asunto “Protección de datos”.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las transacciones de pago se realizan siempre bajo protocolo HTTPS y son gestionadas por plataformas certificadas (Mercado Pago y PayPal).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contactanos:

Email: contacto@fondomusic.com

Sitio web: fondomusic.com